Presidente da OnePlus analisa a promessa de atualização de sete anos da Samsung e do Google

O que você precisa saber

  • Um executivo da empresa explicou por que o OnePlus 12 não receberá uma atualização de software de sete anos, ao contrário dos carros-chefe mais recentes do Google e da Samsung.
  • Kinder Liu, presidente da OnePlus, enfatizou que priorizar a experiência geral do usuário é fundamental, sugerindo que um suporte de software mais longo por si só não garante uma melhor experiência do usuário se o hardware falhar.
  • Liu comparou um smartphone a um sanduíche, sugerindo que o suporte aprimorado de software não fará diferença se a experiência geral do usuário for prejudicada.

Um executivo da OnePlus revelou por que o OnePlus 12 não receberá uma atualização de software de sete anos, como o Google e a Samsung fizeram para seus carros-chefe mais recentes.

Kinder Liu, presidente e diretor de operações da OnePlus, disse: Guia do Tom que a obsessão por atualizações de software não é essencial se isso significar sacrificar a experiência geral do usuário. Simplesmente ter um suporte de software mais longo não garante uma melhor experiência do usuário se outros aspectos, como hardware ou design, não estiverem à altura, disse ele.

Na área dos smartphones, existem atualmente apenas dois grandes players que oferecem as atualizações de software mais longas para seus telefones Android topo de linha: Samsung e Google. Ambas as empresas estão trabalhando duro para entregar sete anos de atualizações do Android para a série Galaxy S24 e a dupla Pixel 8. Enquanto isso, o OnePlus ganha Silver com uma política de atualização de quatro anos, adicionando um ano extra para atualizações de segurança.

Liu disse que sete anos de atualizações do Android são “completamente irrealistas”. Não se trata apenas de acumular anos, diz ele; A experiência do usuário em seu telefone deve permanecer tranquila o tempo todo. Simplificando, o telefone precisa envelhecer como um bom vinho para que essas atualizações realmente façam a diferença.

Ele comparou um smartphone a um sanduíche. “Alguns fabricantes dizem agora que o núcleo do seu sanduíche – o software do seu telefone – ainda terá um sabor bom daqui a sete anos”, disse Liu. “Mas o que não dizem é que o pão do sanduíche, a experiência do usuário, pode mofar em quatro anos. De repente, a política de atualização de software de sete anos não importa porque o resto da sua experiência com o telefone é terrível.”

Liu acrescentou que o OnePlus se uniu à TÜV SUD para submeter o OnePlus 12 e o OnePlus 12R a testes rigorosos que simulam anos de desgaste. Depois de analisar os números, a OnePlus decidiu oferecer uma garantia de desempenho “rápida e sem problemas” de quatro anos.

O executivo também destacou a potencial degradação da bateria que um telefone pode sofrer após sete anos de uso contínuo. “Quando nossos concorrentes dizem que sua política de software dura sete anos, lembre-se de que a bateria do telefone pode não durar”, acrescentou.

Uma nova controvérsia está surgindo no segmento de smartphones Android de última geração sobre quanto tempo os fabricantes se comprometem a oferecer suporte a atualizações de software. Tradicionalmente, os telefones Android ficam atrás dos iPhones nesse aspecto, mas isso está mudando à medida que a Samsung e o Google estão agora se comprometendo com atualizações mais longas.

Esta é uma vitória para os consumidores, desde que o hardware faça a sua parte. Essencialmente, é hora do design do smartphone acompanhar o suporte de software avançado.