Pergunte a Jerry: Como remover malware?

Bem-vindo ao Ask Jerry, onde discutimos quaisquer dúvidas que você possa ter sobre coisas importantes em sua vida. Meu nome é Jerry e passei a maior parte da minha vida trabalhando com tecnologia. Tenho formação em engenharia e P&D e atuo no Android e no Google há 15 anos.

Pergunte a Jerry

Avatar Android de Jerry

(Crédito da imagem: Futuro)

“Pergunte a Jerry” é uma coluna onde respondemos às suas perguntas candentes sobre o Android e a tecnologia com a ajuda do editor de longa data do Android Central, Jerry Hildenbrand.

Também sou muito bom em pesquisar dados sobre tudo – essa é uma grande parte do nosso trabalho aqui no Android Central – e adoro ajudar as pessoas (outra grande parte do nosso trabalho!). Se você tiver dúvidas sobre sua tecnologia, adoraria falar sobre elas.

Escreva para mim em [email protected], e vou tentar descobrir. Você pode permanecer anônimo se quiser e prometemos não publicar nada que não esteja descrito aqui.

Ansioso por sua resposta!


O que posso fazer em relação ao malware?

Guia Gerenciar aplicativos e dispositivos na Google Play Store.

(Crédito da imagem: Brady Snyder/Android Central)

Anônimo escreve:

Eu sei que é improvável, mas você saberia como remover o malware da Google Play Store do meu telefone Android?

Obrigado.

Olá, anon! Gosto dessa pergunta porque é uma pergunta sobre um assunto muito confuso. Tenho certeza de que muitas pessoas estão se perguntando sobre algo assim por causa da forma como a palavra “malware” é usada.

Eu também sou culpado disso, então não estou julgando nem nada. Só estou dizendo que malware não significa necessariamente o que você pensa que significa.

O primeiro passo é a remoção. Você diz que veio da Play Store, então provavelmente não há nada que você possa fazer e ele será desinstalado sozinho. O Google usa algo chamado Play Protect, um tipo de scanner de malware que é bom para detectar malware e pode avisá-lo ou até mesmo removê-lo para você.

Se não quiser esperar ou se o Play Protection não detectou algo, você pode excluí-lo como qualquer outro aplicativo do Google Play:

  • Abra as configurações do seu telefone.
  • Encontre a seção Aplicativos. Abra-o, encontre o link Todos os aplicativos e toque nele.
  • Você encontrará o aplicativo na lista e clicar nele abrirá uma página onde você poderá excluí-lo.

Deixando de lado o aplicativo malicioso, vamos falar mais sobre malware.

O que é malware?

Malware Android em um smartphone Sony

(Crédito da imagem: Android Central)

O Dicionário Oxford define malware como “software projetado especificamente para interromper, danificar ou obter acesso não autorizado a um sistema de computador”. Mas todo mundo parece ter uma opinião diferente. O malware pode afetar até os melhores telefones Android.

Para mim, malware é o nome de um programa de computador (seu telefone é um computador) que faz mais do que deveria – geralmente algo que não fazemos. querer faça isso. Muitas pessoas que ganham a vida escrevendo sobre tecnologia têm uma definição semelhante. Outros veem o malware mais como Oxford.

Essa interpretação excessivamente ampla significa que a palavra é usada em demasia e cada um que a utiliza tem uma ideia diferente do que ela é. Isso é bom, mas confuso porque você pode ler alguém como eu chamando o aplicativo de malware, mas o Google não o considera malware.

O Google tem regras específicas em relação aos aplicativos e suas permissões e, desde que um aplicativo siga essas regras, ele poderá permanecer na Play Store.

Um exemplo seria um aplicativo que coleta e transmite dados, mas somente depois de concordarmos que ele poderá coletá-los e transmiti-los. Contanto que demos permissão – clicando em “Sim” e não lendo os termos – o aplicativo não está fazendo nada de errado do ponto de vista do Google.

Outras pessoas podem chamar um aplicativo que coleta dados desnecessários para funcionar como “malware”. Eu chamaria isso de malware. Nesse caso, o Google não fará isso porque o aplicativo cumpre o que promete.

O que realmente importa é o que você pensa. Desinstalar aplicativos é fácil, a menos que a empresa que fabricou seu telefone os tenha instalado no sistema operacional, mas reservar um tempo para ler o que você está instalando não é. Alguns desenvolvedores sabem que você não lerá 10 páginas de texto ao instalar um aplicativo e contam com você para clicar em “Concordo”, então eles podem ser um pouco obscuros.

A melhor maneira de combater malware? Mantenha o software do seu telefone atualizado, não instale aplicativos de lugares em que você não confia e leia as avaliações e os termos de uso dos aplicativos.