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A Apple foi forçada a retirar seu mais recente smartwatch de suas lojas e lojas online, o que significa que você não pode mais comprar o Apple Watch Series 9 ou o novo Apple Watch Ultra 2 em Apple.com nos EUA. A empresa foi proibida de vender seus smartwatches depois que o ITC ordenou que a Apple fizesse o recall dos dispositivos em resposta a uma disputa de patente em andamento relacionada à tecnologia de oxigênio no sangue usada em alguns dispositivos.
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Conforme relatado anteriormente, a Apple indisponibilizou os smartwatches Série 9 e Ultra 2 em seu site devido a uma disputa de patente. A empresa removeu seus smartwatches do Apple.com às 12h (horário do Pacífico) do dia 21 de dezembro, e as lojas de varejo da Apple deixarão de vender os dispositivos após 24 de dezembro. A boa notícia é que esta proibição afeta apenas os usuários dos EUA e os clientes ainda poderão comprá-los. dispositivos em outros locais, como Canadá e em toda a Europa.
Além disso, parceiros da Apple como Walmart, Best Buy e outros varejistas poderão vender os aparelhos até que acabem os estoques. No entanto, a Apple não poderá fornecer-lhes novos dispositivos, portanto, certifique-se de adquirir o seu antes que acabem.
Fonte: Pocketnow/Jaime Rivera
Agora vamos passar para ainda mais más notícias. Bloomberg (usando 9to5Mac) relata que a proibição do ITC também afetará a capacidade da Apple de atender e substituir modelos Apple Watch fora da garantia. Isso afetará todos os Apple Watch Series 6, Series 7, Series 8 e até mesmo o Apple Watch Ultra de primeira geração.
“As equipes de atendimento ao cliente da Apple foram informadas em memorando esta semana que a empresa não substituirá mais os modelos que estão fora da garantia, começando pelo Apple Watch Series 6. Isso significa que, por exemplo, se um cliente tiver uma tela quebrada, ele não fará isso. você pode resolver o problema por parte da Apple. A empresa continuará oferecendo assistência que pode ser prestada por meio do software, como a reinstalação do sistema operacional.”
Essencialmente, isso significa que os usuários de modelos mais antigos que contêm um sensor de oxigênio no sangue e não são cobertos pela garantia não poderão obter ajuda da Apple para substituir ou reparar seu smartwatch. Os usuários de dispositivos quebrados que não são cobertos pela garantia serão contatados posteriormente, quando a substituição de hardware for permitida novamente no futuro.
Bloomberg Também é relatado que após 25 de dezembro, a Apple não poderá trocar o Apple Watch por modelos diferentes, mesmo que tenham sido adquiridos antes da proibição. Felizmente, a Apple ainda poderá substituir acessórios como pulseiras, e os relógios ainda poderão ser devolvidos com reembolso total.
“Depois de 25 de dezembro, a Apple também não poderá trocar relógios comprados antes da proibição por, digamos, uma cor ou tamanho diferente durante o período normal de devolução. Os funcionários do varejo foram informados de que as substituições de produtos não seriam permitidas, mas a Apple substituiria acessórios como pulseiras. O relógio ainda pode ser devolvido para reembolso.”
Isso está longe de ser como a Apple deseja ser retratada e pode impactar os resultados financeiros da Apple no longo prazo, especialmente porque a proibição ocorre durante um de seus períodos mais movimentados, antes da temporada de férias. Resta saber até que ponto os clientes irão lidar bem com os desafios da proibição, mas uma coisa é certa: os utilizadores cuja garantia expirou enfrentarão tempos difíceis.
Para evitar danos ao seu Apple Watch, considere adquirir um estojo ou uma nova pulseira para protegê-lo contra arranhões, amassados e danos acidentais. Muitos casos também fornecem proteção extra para o seu monitor. Temos manuais diferentes para todos os modelos antigos e novos e você pode encontrá-los abaixo:
Lembre-se de que você ainda pode comprar os modelos mais recentes do Apple Watch Ultra 2 e Apple Watch Series 9 de outros varejistas como Amazon, Best Buy e muito mais, até que acabem o estoque.
