O que você precisa saber
- A União Europeia aprovou novas regras para facilitar a reparação de produtos de consumo, como máquinas de lavar e smartphones.
- O acordo inicial visa torná-lo conveniente para os consumidores que desejam que seus dispositivos durem mais sem grandes problemas.
- De acordo com um acordo preliminar aprovado pelo Conselho Europeu e pelo Parlamento, os fabricantes são agora obrigados a adicionar mais 12 meses à garantia após a reparação de um produto.
A União Europeia acordou novas regras para facilitar a reparação de produtos de consumo, como máquinas de lavar roupa e smartphones, reduzindo o número de aparelhos eletrónicos partidos deitados fora.
O Conselho Europeu e o Parlamento aprovaram um acordo preliminar que reforçará as leis sobre o direito à reparação. Isto significa que os fabricantes devem agora adicionar mais 12 meses à garantia após o produto ter sido reparado (via Autoridade Android).
No entanto, os países da UE podem prolongar este período de garantia de bónus. Os produtos na Europa vêm atualmente com garantia de dois anos, o que poderia aumentar para três anos.
O acordo antecipado facilitará a vida dos consumidores que desejam que seus dispositivos funcionem sem grandes falhas.
“Com o acordo alcançado hoje, a Europa faz uma escolha clara a favor da reparação em vez da reciclagem”, disse Alexia Bertrand, Secretária de Estado belga do Orçamento e da Defesa do Consumidor. “Ao facilitar a reparação de produtos defeituosos, não só damos nova vida aos nossos produtos, mas também criamos empregos de qualidade, reduzimos o desperdício, limitamos a nossa dependência de matérias-primas estrangeiras e protegemos o ambiente.”
Com essas políticas, você pode escolher se seu dispositivo será reparado ou substituído durante o período de garantia de dois anos. Os fabricantes serão obrigados a fornecer informações detalhadas sobre as peças diretamente em seus sites, e qualquer pessoa que fizer reparos terá acesso a essas peças a preços que não prejudicarão o orçamento dos consumidores.
As regras do direito de reparação aplicam-se a muitos produtos, como smartphones, tablets, máquinas de lavar roupa, máquinas de lavar loiça, frigoríficos, ecrãs, aspiradores de pó e muito mais. Nos EUA, gigantes da tecnologia como o Google já estão tornando seus mais recentes telefones reparáveis, disponibilizando recentemente peças para o Pixel 8 e Pixel 8 Pro para usuários finais por meio do iFixit.
A UE também garante que os fabricantes não podem utilizar peças usadas ou impressas em 3D de reparadores independentes. O acordo também garante que os vendedores concluirão os reparos dentro de um prazo razoável e a um preço justo.
Além disso, a transação preliminar exige o fornecimento de um formulário padrão de informações sobre reparos. Não há cobrança adicional pelo formulário, mas os reparadores podem cobrar uma taxa se precisarem diagnosticar seu dispositivo.
Finalmente, a UE está a criar uma plataforma de reparação online que servirá como um balcão único onde todos os serviços de reparação serão listados não apenas no bloco, mas em cada estado membro.
A UE cruza os dedos para que as novas regras obriguem os consumidores a consertar os seus gadgets, dando-lhes maior tranquilidade durante pelo menos mais um ano, e talvez mais.
